• 自動処理機能
• 顧客やインデントを関連付ける
• [サポートメールの設定] 関連テーブルの設定
• アウトバウンドメニューの概要
• コールセンターメニューの概要
• 対応履歴をエクスポートする
• [管理者の操作] 業務フォーマットを作成する
• [管理者の操作] 対応内容項目の追加・編集
• [管理者の操作] 受電画面にウェブフックパネルを設定する
• 架電履歴をエクスポートする
• [管理者の操作] キャンペーンを追加する
• [管理者の操作] 対応内容項目の追加・編集
• [管理者の操作] 架電画面にウェブフックパネルを設定する
• 顧客管理(法人顧客)
• 表示の見かた
• 顧客管理（個人顧客）
• FlexDBテーブルをメニューに追加する
• メニューを編集する
• メニューを削除する
• 画面の見かた
• 画面の見かた
• 申請データを検索する
• 目標管理フォーマットを作成する
• はじめに
• ユーザの追加
• FlexDBでメニュー（テーブル）を作成する
• 管理者の設定とアクセス権限について
• 基本設定
• お知らせをメールで受信する
• メニュー画面