関連テーブルを設定すると、あらかじめ作成された顧客やインシデントテーブルをスレッドに関連づけることができます。

1. サポートメール一覧画面右上の［］をクリックして管理画面を表示し、一覧から設定するチャネルを選択します。

   

2. [関連テーブル]を選択し、関連テーブルとして設定するテーブル／表示フィールドを選択して［追加］をクリックします。