【共通】顧客・マスタについて

【共通】顧客・マスタは、各グループカテゴリで共通利用するマスタデータを管理するカテゴリです。
顧客情報、担当者、商品・サービス、社内担当者など、業務全体の基盤となる情報を一元的に管理します。
管理する項目(フィールド)や画面(ビュー)の設定は、画面右上の[]から変更することができます。
レコードの追加や編集、各種設定の詳しい操作方法については、操作マニュアル「FlexDB」の各項目をご覧ください。

顧客(法人)

法人顧客の基本情報を管理します。会社名や業種、住所、電話番号などの情報を登録し、各カテゴリから参照することができます。

テーブル
法人顧客を一覧で表示します。

カード
法人顧客の詳細情報を表示します。

顧客(個人)

個人顧客の基本情報を管理します。氏名や生年月日、住所、連絡先などの情報を登録し、各カテゴリから参照することができます。

テーブル
個人顧客を一覧で表示します。

カード
個人顧客の詳細情報を表示します。

担当者・コンタクト

顧客企業の窓口担当者情報を管理します。所属会社をリレーションで紐づけることで、法人顧客と担当者を関連付けて管理できます。

テーブル
担当者を一覧で表示します。

カード
担当者の詳細情報を表示します。

商品・サービスマスタ

単発で販売する商品・サービスの情報を管理します。見積や受注・契約のテーブルから参照することで、商品名や単価などの情報を一元管理できます。

テーブル
商品・サービスを一覧で表示します。

カード
商品・サービスの詳細情報を表示します。

社内担当者

自社の担当者情報を管理します。FlexCRMにログインしないメンバーも含めて管理できるため、営業担当やPMなど、各テーブルでの担当者割り当てに活用できます。
顧客側の「担当者・コンタクト」とは区別して管理します。

テーブル
社内担当者を一覧で表示します。

カード
社内担当者の詳細情報を表示します。

重複チェックツール

マスタデータの重複レコードを検出・整理するためのツールです。詳しい操作方法については、操作マニュアル「重複したレコードを削除する」「重複したレコードを統合する」をご覧ください。

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