【マーケティング】マーケティングについて

【マーケティング】マーケティングは、キャンペーン・イベント管理から問い合わせ・申込の受付まで、マーケティング活動に必要なテーブルをまとめたカテゴリです。
メルマガ機能を使った一斉配信や、ウェブフォームを使った問い合わせ・申込受付と組み合わせて活用できます。
管理する項目(フィールド)や画面(ビュー)の設定は、画面右上の[]から変更することができます。
レコードの追加や編集、各種設定の詳しい操作方法については、操作マニュアル「FlexDB」の各項目をご覧ください。

キャンペーン

マーケティングキャンペーンの情報を管理します。実施期間や目標、予算、ステータスを記録し、施策の計画・進捗管理に活用できます。

テーブル
キャンペーンを一覧で表示します。

カード
キャンペーンの詳細情報を表示します。

イベント・セミナー

イベントやセミナーの開催情報を管理します。開催日時や定員、申込数、参加数などを記録し、イベント運営の管理に活用できます。イベントごとに申込受付用のウェブフォームを設定することで、申込データを「イベント・セミナー申込」テーブルに直接取り込むことができます。

テーブル
イベント・セミナーを一覧で表示します。

カード
イベント・セミナーの詳細情報を表示します。

イベント・セミナー申込

イベント・セミナーへの申込情報を管理します。申込者の氏名・会社名・連絡先などを記録し、「イベント・セミナー」テーブルとリレーションで紐づけて管理できます。
イベントごとにウェブフォームビューを作成し、申込フォームとして活用できます。受付後は担当者がイベント・セミナーテーブルへのリレーションを設定します。

テーブル
申込情報を一覧で表示します。

カード
申込の詳細情報を表示します。

資料請求・問い合わせ

ウェブフォームから受け付けた資料請求・問い合わせの情報を管理します。対応ステータスをプロセス管理(未対応→対応中→完了)で追跡し、対応漏れを防ぐことができます。

テーブル
資料請求・問い合わせを一覧で表示します。

カード
資料請求・問い合わせの詳細情報を表示します。設定された期限より遅れているプロセスは赤く表示されます。

プロセスマップ
対応状況をステータス別に一覧で確認できます。

施策・ROI管理

マーケティング施策の投資対効果(ROI)を管理します。投資額や獲得リード数、受注金額などを入力すると、利益・利益率・ROIが自動計算されます。施策の効果を数値で把握し、改善活動に活かせます。

テーブル
施策・ROIを一覧で表示します。

カード
施策・ROIの詳細情報を表示します。

その他の機能メニューについて

このカテゴリには、以下の機能メニューもあわせて用意しています。

メルマガ
指定した条件の顧客に対してメールを一斉配信できます。配信対象は顧客(個人)テーブルをもとに、配信フラグのフィルタで絞り込んで使用します。詳しくは操作マニュアル「メルマガ」をご覧ください。

タックシール宛名印刷
顧客データをもとに宛名ラベルを印刷できます。詳しくは操作マニュアル「タックシール宛名印刷」をご覧ください。

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