顧客情報やインシデントなどをFlexDBで管理している場合に、その情報をスレッドごとに関連付けることができます。
あらかじめ関連テーブルが設定されている必要があります。関連テーブルの設定については、操作マニュアル「関連テーブルの設定」をご覧ください。

1. 関連付けを設定したいスレッドを選択し、[関連付け]をクリックします。
   ※ [別タブで開く]でスレッドを別タブで表示している場合でも、同様に操作できます。
   
2. あらかじめ設定されている関連テーブルが右パネルに表示されます。関連付けるレコードを選択して［このレコードを関連付ける］をクリックします。
   
   • 関連テーブルが複数設定されている場合は、タブでテーブルを選択します。
     
   • 関連テーブルの一覧からレコードをクリックすると、レコードの詳細を表示します。また、詳細表示のタイトル部分をクリックすると対象テーブルの詳細情報を別ウィンドウで表示します。
     
   • 関連付けを解除するには、［×］をクリックします。
     

• ＜ メールの作成・返信・転送

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