[管理者の操作] 受電画面にウェブフックパネルを設定する

受電画面に表示された顧客情報を他のウェブアプリケーションに渡して、特定の処理をさせたり画面を表示することができます。
ウェブフックの追加は、コールセンターフォーマットに設定された顧客テーブルの「ビューの設定」で行います。

設定方法

  1. フォーマットに設定されている顧客テーブルを表示します。
    ※受電画面を表示し[]をクリックすると、設定されている顧客テーブルが表示されます。

  2. 管理画面を表示し、[ビューの設定]を選択して、ウェブフックパネルを追加してください。ウェブフックの詳しい設定方法につきましては、「ビューの設定(カード)>パネルを追加する」をご覧ください。

 

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