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[コールセンター:管理者の操作] 利用するFAQを設定する
[コールセンター:管理者の操作] トークスクリプトを設定する
[コールセンター:管理者の操作] ガイダンスを設定する
[コールセンター:管理者の操作] アクセス権限を設定する
[コールセンター:管理者の操作] 受電画面にウェブフックパネルを設定する
[コールセンター:管理者の操作] 業務フォーマットを複製する
[コールセンター:管理者の操作] 業務フォーマットを削除する
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アウトバウンドメニューのFAQを参照する
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他の担当者へ対応を依頼する(アウトバンド対応時のエスカレーション)
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架電履歴を検索する
架電履歴をエクスポートする
[アウトバウンド:管理者の操作] キャンペーンを追加する
[アウトバウンド:管理者の操作] キャンペーンの基本設定
[アウトバウンド:管理者の操作] キャンペーンを開始/終了する
[アウトバウンド:管理者の操作] 対応内容項目の追加・編集 )
[アウトバウンド:管理者の操作] FAQを設定する
[アウトバウンド:管理者の操作] トークスクリプトを設定する
[アウトバウンド:管理者の操作] ガイダンスを設定する
[アウトバウンド:管理者の操作] キャンペーン管理者を設定する
[アウトバウンド:管理者の操作] 架電画面にウェブフックパネルを設定する
[アウトバウンド:管理者の操作] キャンペーンを複製する
[アウトバウンド:管理者の操作] キャンペーンを削除する
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