サポートページ登録されいるFAQをカテゴリーごとに表示します。FAQの表示をクリックすると詳細画面を表示します。
❶ カテゴリー
設定されたカテゴリーを表示します。カテゴリー名に続くカッコ内の数字は、当該カテゴリーが設定されているFAQ項目数を表示しています。
カテゴリーの設定方法につきましては「カテゴリーの設定」をご覧ください。
❷ 公開ステータス
公開中／非公開 で絞り込んで一覧を表示します。
❸ FAQ一覧
FAQをリスト表示します。コールセンターメニューにFAQの回答を反映するデータ項目が設定されている場合、参照された回数がカウントされます。
コールセンターメニューでFAQを利用する設定方法につきましては、「利用するFAQを設定する」をご覧ください。