注意点
コールセンター受電画面やアウトバウンド架電画面で表示するFAQを設定する場合は、作成するFAQにカテゴリーが設定されている必要があります。 FAQのカテゴリー設定手順につきましては「カテゴリーの設定」をご覧ください。 コールセンターやアウトバウンドでFAQを参照できるように設定する手順につきましては、以下の操作マニュアルをご覧ください。
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