対応履歴のインポート

対応履歴をインポートします。
インポートでは対応履歴データの追加のみ行い、既に登録されている対応履歴をインポートによって更新することはできません。

1. インポートしようとする業務フォーマットの対応履歴を表示し、「アクションを選択」から「インポート」を選択し、「EXCEL、CSVファイルから取り込む」を選択します。

   

2. あらかじめ作成しておいたインポートデータを取り込みます。
   枠内をクリックしてファイルを選択するか、ドラッグ＆ドロップでファイルをアップロードして［次へ］をクリックしてください。

   

3. インポートデータを取り込む業務フォーマットの対応履歴に合わせて設定します。

   

   データ開始行

   インポートデータに空白行や項目名が入力されている行が含まれる場合は、インポートデータを確認しデータ開始行を適切に設定してください。データ開始行を変更したら［更新］をクリックします。

   顧客データの紐付けキー

   顧客テーブルの顧客を紐づけてインポートすることができます。
   インポートデータの[顧客]列のデータと顧客テーブルの「1行テキスト」「電話番号」のフィールドと紐づけ、一致した値の場合に紐づけてインポートします。

   フィールド

   プレビュー表示を確認し、適切なフィールドになるよう設定します。

   関連付け対象

   対応履歴のフィールドがリレーション型の場合に指定します。参照元テーブルのレコード番号・1行テキスト型、数値型、リレーション型フィールドから選択します。

インポート履歴の確認

1. インポート履歴を確認しようとする業務フォーマットの対応履歴画面を表示し、「アクションを選択」から「インポート」を選択、「データのインポート履歴」を選択します。

   

2. インポートの履歴が表示されます。［インポートされたデータを削除］をクリックすると、インポートされたデータを削除することができます。