サポートページ顧客からのお問い合わせなどに対しての対応状況を管理するメニューです。
受付チャネルを設定する事により、外部メールからのデータを「お問い合わせ管理」に連携させることができます。
］をクリックして管理画面を表示し、［+チャネル追加］をクリックします。
］をクリックし、一覧からチャネルを選択してください。
］をクリックしてください。［
］をクリックすると、チャネル名などの基本情報を編集することができます。
注意点
受付チャネルを削除すると、このチャネルに登録されていたお問い合わせ管理データもすべて消去され、元に戻せません。