メールの「差出人」部分に表示される送信元メールアドレスを設定したり、返信を受け付けるメールアドレスを設定することができます。

1. サポートメール一覧画面右上の［］をクリックして管理画面を表示し、一覧から設定するチャネルを選択します。

   

2. [送信メール設定]を選択し、［追加］をクリックします。

   

3. 必要事項を入力し、［保存する］をクリックします。

   

   送信名

   メールの差出人に表示される名前を入力します

   送信メールアドレス

   メールの差出人に表示されるメールアドレスを入力します

   Reply-To

   必要に応じて、受信者からの返信を受け付けるメールアドレスを別途指定することができます。

   Reply-Toに指定したメールアドレスが受付メールアドレスに転送設定されていない場合は、サポートメールに取り込まれなくなりますのでご注意ください。

   補足

   配信したメルマガが迷惑メールに振り分けられてしまう場合、対象のドメインのSPFレコードにFlexCRMのサーバを登録していただくことで、迷惑メールと認識される可能性が低くなります。詳しくは「SPF設定について」をご覧ください。
   また、DKIM・DMARCの設定をあわせて行っていただくことで、送信元の正当性がより明確になり、メールの到達率向上が期待できます。詳しくは「SDKIM・DMARC設定について」をご覧ください。