対応内容の項目は、チャネルごとに自由に設定することができます。
設定手順
- 右上の[
]をクリックすると、お問い合わせ管理チャネル一覧が表示されます。一覧から編集したいチャネルをクリックしてください。

- [対応内容の項目]、[+追加]の順にクリックしてください。
フィールドの設定画面に必要事項を入力し、[保存する]をクリックすると、項目が追加されます。

補足
対応内容の項目は、FlexDBフィールド設定と同様に、表示形式や入力フォームなどを設定することができます。
設定項目に関する詳しい説明は、以下の各項をご覧ください。
設定できる項目は異なる場合があります。