対応内容の項目を追加する

対応内容の項目は、チャネルごとに自由に設定することができます。

 

【設定手順】


  1. 右上の[]をクリックすると、お問い合わせ管理チャネル一覧が表示されます。一覧から編集したいチャネルをクリックしてください。
  2. [対応内容の項目]、[+追加]の順にクリックしてください。フィールドの設定画面に必要事項を入力し、[保存する]をクリックすると、項目が追加されます。

補足

対応内容の項目は、FlexDBフィールド設定と同様に、表示形式や入力フォームなどを設定することができます。
設定項目に関する詳しい説明は、以下の各項をご覧ください。
表示形式
入力フォーム
アクセス権
※ 設定できる項目は異なる場合があります。

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