お困りのカテゴリーをお選びください

• 操作について

  • 複数のユーザが同一レコードを同時に編集できますか？
  • レコード番号を変更することはできますか？
  • ワークスペースIDを変更することはできますか？
  • エクスポートしたCSVファイルの数字が意図しない値に置き換わってしまうのを直すことはできますか
  • 配信したメルマガが迷惑メールに分類される

• 契約前

  • 利用するのに、用意するものはありますか？
  • FlexCRMで何ができるのですか？
  • 詳しく聞きたいのですが、訪問デモなどは可能ですか？
  • 操作マニュアルはありますか？
  • 他社からの乗り換えを検討していますが、データ移行は可能ですか？
  • 操作に専門的な知識は必要ですか？
  • どのような業種・業態に適していますか？
  • 法人格を持っていないのですが、利用は可能ですか？
  • 営業やサポートへの問い合わせ先を教えてください。

• 契約について

  • どのプランを選べば良いでしょうか？
  • トライアル期間終了後、トライアル期間中に登録したデータはどうなりますか？
  • 無料トライアルで作成したデータは、スタンダードプランまたはプレミアムプランでも使えますか？
  • ユーザごとに異なるプランを申し込むことはできますか？
  • 問い合わせの対応時間を教えてください。
  • 導入のお手伝いはしてもらえますか？
  • 見積書を発行してもらえますか？
  • スタンダードプラン、プレミアムプランは、どこから申し込めますか？
  • 申込みはウェブ以外からは受け付けていないのですか？
  • 1つのアカウントを複数人で共有して使用することはできますか？
  • 最低利用ユーザ数はありますか？
  • 契約期間（最低利用期間）はどうなっていますか？

• お支払いについて

  • ご利用料金お支払いのしくみ
  • 支払方法を教えてください。
  • 領収書・請求書を発行することはできますか？

• 機能・システムについて

  • 動作環境を教えてください
  • 業務に必要な機能やデータ項目の追加はできますか？
  • ストレージ容量について
  • [FlexDB]１つのテーブルに作成できるフィールド数の上限はありますか？
  • [FlexDB]１つのテーブルに登録できるレコード数の上限はありますか？
  • 社内で利用しているシステムとの連携は可能ですか？
  • 人によって使用できるメニューに制限をかけることはできますか？
  • 外部サービスと連携はできますか？
  • 携帯電話でも使えますか？
  • GooglePlayストアで「お使いの端末には対応しておりません」と表示されます。アクセスする方法を教えてください。

• 変更手続き

  • 利用ユーザを追加する場合の手続きについて教えてください。
  • 登録している会社名を変更することはできますか？
  • 管理者の変更・削除について

• 解約について

  • 解約の方法を教えてください。
  • 契約期間の途中で解約することはできますか？

• セキュリティについて

  • どのようなセキュリティ対策を行っていますか？
  • バックアップデータを取る方法はありますか？
  • 認証強度を確保・向上させるためのオプションは提供されていますか？
  • Amazon Web Service（AWS）とは異なるクラウドプラットフォームで運用することは可能ですか？
  • パスワードを忘れてしまい、ログインできなくなりました
  • 災害時にデータが消えてしまうと困るのですが、どのような対策をとっていますか？
  • 自動ログアウトの機能はありますか？
  • SSLに対応していますか？
  • 個人情報の保護はどのように取り組んでいますか？
  • データのセキュリティはどのように確保されていますか？

• パートナーについて

  • FlexCRMサービスをお客様に販売することは可能ですか？

• その他

  • カスタマイズは、どの程度の規模・予算からお願いできますか？