対応内容の項目を追加する

対応内容の項目は、チャネルごとに自由に設定することができます。

設定手順

  1. 右上の[]をクリックすると、お問い合わせ管理チャネル一覧が表示されます。一覧から編集したいチャネルをクリックしてください。

  2. メニューから[対応内容の項目]を選択し、[+追加]をクリックします。

  3. フィールドの設定画面に必要事項を入力し、 保存する をクリックすると、項目が追加されます。

補足

対応内容の項目は、FlexDBフィールド設定と同様に、表示形式や入力フォームなどを設定することができます。
設定項目に関する詳しい説明は、以下の各項をご覧ください。

設定できる項目は異なる場合があります。

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