メルマガの配信結果の確認

一覧から、配信完了のメルマガを選択すると配信結果を確認することができます。また、配信結果の各項目をクリックすると、該当する結果を一覧表示します。

配信数
メルマガの配信数
配信除外数
配信停止となったメルマガの数
URLクリック数一覧
メルマガ作成時に[本文中のURLのクリック数をカウントする]が指定されていた場合、送信したメルマガ本文内のURLごとのクリック数を一覧表示します。
転送容量
メルマガ1通のサイズ×配信数
配信時間
配信開始から完了までにかかった時間
配信エラー数
配信時にエラーが発生した件数
開封数
メルマガが開封された数。受信者が受信したメールにおいて、測定用のHTMLタグ(ウェブビーコン)を読み込んだ際に開封が行われたと判定しています。

補足

  • 配信エラー数・未達件数・開封数は、状況によっては正しく測定できない場合もございます。あくまで目安とお考えください。それぞれの数値をクリックすると該当する顧客一覧を別タブで表示します。
  • 配信したメルマガが迷惑メールに振り分けられてしまう場合、対象のドメインのSPFレコードにFlexCRMのサーバを登録していただくことにより迷惑メールと認識される可能性が低くなります。詳しくは以下のFAQをご覧ください。

    配信したメルマガが迷惑メールに分類される

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配信結果をエクスポートする

配信結果の詳細画面では、各項目ごとに配信結果をエクスポートすることができます。

  1. メルマガ一覧画面から配信完了となったメルマガを選択し、詳細画面を開きます。
    配信結果の項目から、[配信数]をクリックします。

  2. 画面左上の[]をクリックすると、配信結果をcsvファイルにエクスポートします。

補足

配信結果の詳細画面で、配信結果「配信エラー数」「開封数」をクリックすると、それぞれの項目で絞り込んで配信結果をエクスポートすることができます。

 

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