サポートページコールセンター（インバウンド）業務において登録された顧客の情報を集計します。参照したい業務フォーマットを画面左上のプルダウンから選択してください。
対応内容の項目で追加された項目のうち、選択肢型（ラジオボタン/プルダウン/チェックボックス）および住所型の内訳を円グラフで表します。対応内容の項目を設定することで、集計の対象を変更することができます。詳しい操作方法は操作マニュアル「対応内容項目の追加・編集」をご参照ください。
※ 住所型の項目につきましては、表示形式に関わらず、都道府県別の集計となります。
一覧に表示されたグラフをクリックすると、詳細を表示します。詳細では、集計結果がテーブル表示され、［
］をクリックすると、集計結果をcsvファイルとして取り込むことができます。