サポートページいつもFlexCRMをご利用いただきありがとうございます。
2025年4月15日(火) 16:42頃からFlexCRMへアクセスできない状況が発生しておりましたが、16:55頃に解消し、現在は正常に動作しております。
ご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■障害発生期間
2025年4月15日(火) 16:42頃 ～ 16:55頃
■障害範囲
スタンダード / プレミアム の各プランでサービスをご利用いただいているユーザ
※エンタープライズ環境は影響が確認されましたら個別にご連絡させていただきます。
■障害内容
サービスにアクセスできない状態が発生しておりました。
■原因・対応状況
AWS 東京リージョンにおけるEC2の障害により、ウェブサーバへのアクセスができない現象が発生しておりました。
時間経過により復旧しております。