サポートページいつもFlexCRMをご利用いただきありがとうございます。
2023年4月19日 18時 ～ 4月20日 18時頃にかけて、社内メール画面でユーザ選択する際にユーザ単位の選択が出来ない不具合が発生しておりましたが、20日18時に解消し、現在は正常に動作しております。
ご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2023年4月19日 18時 ～ 4月19日 18時頃
■障害範囲
全ユーザ
■障害内容
社内メール画面でユーザ選択する際にユーザ単位の選択が出来ない状態が発生しておりました。
■原因・対応状況
ユーザ選択時に『既に選択されているユーザ』・『新たに選択したユーザ』の判定が誤認識する現象が発生しておりました。
原因箇所を修正し、20日18時に復旧しております。