サポートページいつもFlexCRMをご利用いただきありがとうございます。
2026年5月26日(火) 20:21頃からFlexCRMのマルチテナント環境においてメールの送受信が出来ず、アクセスログも一部取得できない状況が発生しておりましたが、20:46頃に解消し、現在は正常に動作しております。
ご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■障害発生期間
2026年5月26日(火) 20:21:51 ～ 20:46:54
■障害範囲
マルチテナント環境をご利用いただいているユーザ
■障害内容
一時的にお問い合わせ管理の受信、メルマガの送信、サポートメールの送受信ができない状態が発生しておりました。
また、アクセスログも一部取得できない状態となっておりました。
■原因・対応状況
一時的にストレージが高負荷状態となったことにより、書き込みの遅延・失敗が発生しておりました。
現在は復旧しております。