2024.02.22 障害情報

いつもFlexCRMをご利用いただきありがとうございます。

2024年2月22日(木) 14:35頃からFlexCRMに接続しにくい状況が発生しておりましたが、14:55頃に解消し、現在は正常に動作しております。
ご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■障害発生期間

2024年2月22日(火) 14:35頃 ～ 14:55頃

■障害範囲

スタンダード / プレミアム の各プランでサービスをご利用いただいているユーザ
※エンタープライズ環境は影響ありません。

■障害内容

サービスにアクセスできない状態が発生しておりました。

■原因・対応状況

アクセス過多により、アプリケーションサーバへのアクセスができない現象が発生しておりました。
アプリケーションサーバの再起動を行い、復旧しております。