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いつもFlexCRMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせいたしました、7/10（金）開催のコンタクトセンター・マッシュアップ・ボックス 2026 (CMB2026)まで残り約1週間となりました。
今回は、当日「FlexCRMブース（小間番号：1）」でご紹介する具体的な展示内容と、当日開催されるセミナートークの見どころをお届けします！
■ 出展テーマ：「分断された応対、終わらせませんか？」
電話、メール、Webフォーム、チャットボット、ボイスボットなど、多様化する顧客接点の管理に課題を感じていませんか？ 「チャネルごとに情報がバラバラで、過去の経緯がすぐに分からない…」そんなお悩みを解決するヒントを、当日のブースでご用意しています。
当日はFlexCRMを中心に、以下のソリューションを連携させた「次世代コンタクトセンターの運用」を実際の画面デモを交えてご紹介いたします。
•CT-e1/SaaS × FlexCRMのシームレスな連携
•音声認識AI・AI要約による、応対記録の自動化・効率化
•チャットボット・ボイスボットを活用した、ノンボイス領域の顧客管理
「自社のコンタクトセンターをどう進化させるか」の具体像を、ぜひブースで体感してください。
■ 【15:40〜】20分間のセミナートークも開催！
当日はブース展示だけでなく、コンタクトセンターの課題を解決するミニセミナーにも登壇いたします。20分間でギュッと凝縮してポイントをお伝えしますので、ぜひお立ち寄りください。
• 【時間】 15:40 〜 16:00
• 【場所】 砂防会館 別館 3階「六甲」
• 【テーマ】「CT-e1/SaaS×FlexCRM＋αで進化する顧客対応」
■ イベント開催概要
• 【日 時】 2026年7月10日（金）
• 【会 場】 砂防会館 別館 1階 「利根大会議室」 （〒102-0093 東京都千代田区平河町2-7-4）
• 【FlexCRMブース小間番号】 「 1 」
• 【イベント公式サイト】 https://cmb.comdesign.co.jp/
ご来場には事前登録（無料）が必要です。詳細は上記公式サイトをご確認ください。
皆様のご来場を、スタッフ一同心よりお待ちしております！